Termeni și Condiții

1. Dispoziții generale

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web wexlora și achiziționarea produselor oferite. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați în totalitate acești termeni. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre aceste condiții, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

2. Despre produse

Produsele oferite de wexlora sunt suplimente alimentare destinate sprijinirii stilului de viață sănătos. Acestea nu sunt medicamente și nu sunt destinate diagnosticării, tratamentului sau prevenirii unor boli. Rezultatele pot varia de la persoană la persoană. Înainte de utilizare, consultați un specialist în nutriție.

3. Procesul de comandă

Comanda se consideră finalizată după completarea formularului de comandă și primirea confirmării din partea noastră. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula comenzi în următoarele situații:

• Date incomplete sau eronate de contact
• Indisponibilitatea temporară a produsului
• Probleme tehnice în procesarea plății
• Suspiciuni de fraudă sau utilizare abuzivă

4. Prețuri și plăți

Toate prețurile afișate pe site includ TVA și sunt exprimate în lei români. Prețurile pot fi modificate fără notificare prealabilă, dar comenzile confirmate vor fi onorate la prețul din momentul plasării comenzii. Acceptăm plata cu ramburs la livrare și transferuri bancare.

5. Livrarea

Livrarea se face prin servicii de curierat în România. Termenii de livrare:

• Livrare gratuită pentru comenzile peste 179 LEI
• Timpul de livrare: 1-3 zile lucrătoare
• Livrarea se face la adresa specificată în comandă
• Este necesară prezența destinatarului la livrare

6. Dreptul de retur

Conform legislației române, aveți dreptul să returnați produsele în termen de 14 zile de la livrare, fără a fi nevoie să specificați motivul. Produsele trebuie să fie neatinse, în ambalajul original, însoțite de factura originală. Costurile de retur sunt suportate de client, excepție făcând cazurile în care produsul este defect.

7. Garanția produselor

Garantăm calitatea produselor noastre și conformitatea cu standardele de siguranță alimentară. În cazul în care un produs prezintă defecte de fabricație sau nu corespunde descrierii, îl vom înlocui gratuit sau vom returna contravaloarea acestuia, inclusiv costurile de transport.

8. Limitarea răspunderii

Răspunderea noastră se limitează la contravaloarea produselor achiziționate. Nu suntem responsabili pentru daune indirecte, pierderi de profit sau alte consecințe care ar putea rezulta din utilizarea produselor noastre. Utilizarea suplimentelor alimentare se face pe propria responsabilitate.

9. Proprietatea intelectuală

Tot conținutul acestui site, inclusiv textele, imaginile, logo-urile și designul, sunt proprietatea wexlora și sunt protejate de legile dreptului de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea acestor materiale fără acordul nostru scris explicit.

10. Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legea română. Orice dispute vor fi soluționate pe cale amiabilă sau, în lipsă de înțelegere, în fața instanțelor competente din România. Modificările acestor termeni vor fi publicate pe această pagină.

11. Contact

Pentru întrebări despre acești termeni și condiții sau pentru suport clienți, ne puteți contacta la: [email protected], telefon: +40 731 234 567, sau la adresa: Strada Tehnologiei 15, București, România.