Politica de Confidențialitate

1. Introducere

Această politică de confidențialitate explică modul în care wexlora colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați site-ul nostru web și comandați produsele noastre. Respectăm intimitatea dumneavoastră și ne angajăm să protejăm datele personale în conformitate cu legislația română și europeană aplicabilă.

2. Date colectate

Colectăm următoarele categorii de informații personale:

• Date de identificare: nume, prenume, adresa de email
• Date de contact: numărul de telefon, adresa de livrare
• Date de navigare: adresa IP, tipul browserului, paginile vizitate
• Date de comandă: produsele comandate, preferințele de plată

3. Scopul prelucrării

Utilizăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

• Procesarea comenzilor și livrarea produselor
• Comunicarea cu clienții și oferirea suportului
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței utilizatorului
• Marketing direct cu acordul dumneavoastră explicit
• Respectarea obligațiilor legale și fiscale

4. Baza legală

Prelucrarea datelor personale se bazează pe executarea contractului încheiat cu dumneavoastră, pe consimțământul explicit pentru activitățile de marketing, pe interesul legitim pentru îmbunătățirea serviciilor și pe obligațiile legale aplicabile activității noastre comerciale.

5. Păstrarea datelor

Păstrăm datele personale pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate. Pentru comenzi, păstrăm datele timp de 5 ani din motive fiscale și legale. Pentru activitățile de marketing, păstrăm datele până la retragerea consimțământului.

6. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la datele personale
• Dreptul de rectificare a datelor inexacte
• Dreptul de ștergere în anumite condiții
• Dreptul de limitare a prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție la prelucrare

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Utilizăm criptarea datelor și accesul restricționat la informațiile personale.

8. Contact

Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta la adresa de email: [email protected] sau la adresa: Strada Tehnologiei 15, București, România.

9. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu indicarea datei ultimei actualizări. Vă încurajăm să revedeți periodic această politică.